Strategier for å kvalitetssikre KI-generert innhold

Ved bruk av KI-tjenester må du alltid ta et ansvar for å faktasjekke materiale du får fra en språkmodell dersom du skal videreformidle det eller bruke det i videre arbeid. Her er noen konkrete strategier:

1. Behandle KI-output som en ukjent kilde

Ville du stolt på denne informasjonen fra en tilfeldig person på gaten? Har du fagkunnskap til å vurdere om det virker riktig? Er dette noe du kan verifisere? Sjekk fakta mot pålitelige kilder som UiO.no eller lovdata.no, og søk opp referanser for å bekrefte at de faktisk eksisterer.

2. Bruk strategiske spørsmål

Du kan be modellen gi deg kilder til påstander, eller spørre hvor informasjonen kommer fra. Merk at selv når en språkmodell gir deg «kilder», kan disse være oppdiktede. Sjekk alltid at kildene faktisk eksisterer. En bedre tilnærming er ofte å søke selv på pålitelige nettsider og bruke KI til å hjelpe deg forstå eller oppsummere det du finner. Slik blir du den som leverer fakta til KI, ikke omvendt.

3. Bruk din egen ekspertise

Hvis noe føles feil, er det godt mulig at det er feil. Språkmodeller er flinke til å virke troverdig og overbevisende, også når de tar feil. Vær særlig skeptisk til svært spesifikke eller detaljerte påstander – detaljer er ofte det første stedet hallusinering viser seg.

Vanlige feil

Feil 1: Blind tillit

Feilen er å kopiere KI-output direkte uten å lese gjennom eller sjekke det. Konsekvensene kan være at feilinformasjon spres, eller at du må stå til ansvar for påstander du ikke har sjekket. Løsningen er enkel: les alltid, forstå og verifiser før du bruker output.

Feil 2: Dele sensitiv informasjon

Feilen er å lime inn konfidensielle dokumenter eller persondata i KI-verktøy. Dette kan være et brudd på GDPR og medføre sikkerhetsrisiko for organisasjonen. Bruk alltid generiske eksempler i stedet.

Feil 3: Avhengighet

Feilen er å slutte å tenke selv og overlate all skriving og analyse til KI-en. Dette fører gradvis til tap av faglige ferdigheter og lavere kvalitet over tid. Bruk KI som et verktøy, ikke som erstatning. Du er eksperten – KI-en er assistenten.

Feil 4: Feil bruksområde

Feilen er å bruke språkmodeller til oppgaver de ikke egner seg for, som å slå opp eksakte prosedyrer, finne faktainformasjon eller spørre om gjeldende regelverk. For fakta: bruk søkemotorer og offisielle nettsider. For kreativ hjelp og tekstarbeid: bruk gjerne en KI-tjeneste. For faktasjekking: gjør det på gamlemåten.

Oppgave

Praktisk øvelse: Kvalitetssikring

Tenk deg at du har bedt en LLM om hjelp med følgende oppgaver. Hvordan ville du kvalitetssikret hvert svar?

  1. “Skriv et utkast til e-post hvor jeg informerer om møtetidspunkt”
  2. “Hva sier universitetsloven om arbeidskontrakter?”
  3. “Hjelp meg å strukturere disse møtenotatene” (du har limt inn notatene)
  4. “Generer ideer til et sommerarrangement for ansatte”
Svar
  1. E-post-utkast: - Les grundig gjennom - Sjekk at alle fakta (tid, sted, dato) stemmer - Vurder om tonen passer - Legg til personlig touch
  2. Universitetsloven: - VERIFISER ALT! Sjekk på lovdata.no - LLM-er kan dikte opp lovtekster - Vurder å heller finne lovteksten selv, og få KI-tjenesten til å forklare den
  3. Strukturere notater: - Sammenlign med originalnotatene dine - Sjekk at ingenting viktig er utelatt - Bekreft at tolkninger stemmer - Relativt trygt siden du ga konteksten
  4. Idémyldring: - Relativt trygt - ingen fasitsvar - Bruk ideene som inspirasjon - Vurder selv hva som passer for deres kultur - Tilpass til budsjett og ressurser