Instruksjoner: Hvordan få KI-tjenesten til å gjøre som du vil?

Hva er egentlig en instruksjon?

En instruksjon er beskjeden eller spørsmålet du gir til en KI-modell. Det er din måte å kommunisere med KI-en på. Kvaliteten på instruksjonen din påvirker direkte kvaliteten på svaret du får.

Enkel instruksjon:

Hva er klimaendringer? → Du får et generelt svar om klimaendringer.

Detaljert instruksjon

Forklar klimaendringer på en enkel måte for en 10-åring. Bruk 3–4 setninger og unngå faguttrykk. → Du får et svar tilpasset målgruppen og lengden du ba om.

Kontekstrik instruksjon:

Jeg skal skrive en e-post til alle ansatte om nytt møterom-bookingsystem. Målgruppen er administrativt ansatte som ikke er teknisk kyndige. Tonen skal være vennlig og informativ. Kan du hjelpe meg med et utkast? → Du får et svar tilpasset din spesifikke situasjon.

Prinsipper for gode instruksjoner

1. Vær spesifikk

Dårlig: «Skriv en e-post.» Bedre: «Skriv en e-post til mine kolleger om at møterommet Gaia er stengt for vedlikehold uke 15. Tonen skal være vennlig men profesjonell.» Den gode instruksjonen spesifiserer hva e-posten skal handle om, hvem den er til, og hvilken tone den skal ha.

2. Gi kontekst

Dårlig: «Lag et møtereferat.» Bedre: «Basert på disse notatene fra møtet, lag et møtereferat: [dine notater]. Strukturer referatet med deltakere, agenda, beslutninger og oppgaver.»

3. Spesifiser format

Dårlig: «Gi meg informasjon om UiOs fakulteter.» Bedre: «Lag en tabell med UiOs 8 fakulteter. Kolonner: Navn, Forkortelse, Antall studenter (omtrent). Sorter alfabetisk etter navn.»

4. Definer en rolle

Dårlig: «Hvordan kan jeg forbedre min skriving?» Bedre: «Du er en erfaren kommunikasjonsarbeider. Jeg jobber administrativt ved et universitet og skriver ofte formelle brev og e-poster. Gi meg 5 konkrete tips til å forbedre min administrative skriving.» Modeller har sett tekst fra veldig mange roller og sjangre. Fortell modellen hvilken rolle den skal innta, så får du mer relevante og fokuserte svar.

Nyttige instruksjons-teknikker

Chain of thought - tankekrekke

Be KI-en «tenke høyt» eller «forklare steg for steg». Dette gir mer gjennomtenkte svar og er spesielt nyttig for komplekse oppgaver.

Eksempel

Forklar trinn for trinn hvordan jeg kan organisere et sommerarrangement for 50 personer.

Few-shot-instruksjoner - gi eksempler

Gi eksempler på stilen eller formatet du ønsker. Dette er ofte lettere enn å forklare stilen med ord.

Eksempel

Jeg skal skrive titler til nyhetssaker. Her er eksempler på stilen jeg ønsker: - «Nytt tilbud: Gratis språkkurs for ansatte» - «Viktig: Endringer i møterom-booking fra 1. april» Skriv en tittel for denne saken: «Vi får nytt IT-system for reiseregninger neste måned.

Strukturert output

Be om svaret i et bestemt format. Dette gir deg svar som er klare til bruk og konsistente fra gang til gang.

Eksempel

Oppsummer dette møtereferatet i følgende format: BESLUTNINGER: - OPPGAVER: - [Person]: [oppgave] - [frist] NESTE MØTE: [dato og tid]

Iterative instruksjoner

Bygg videre på svarene i en samtale. Første svar er sjelden perfekt – og det er helt normalt.

Eksempel

Første instruksjon: «Skriv et utkast til e-post om nytt bookingsystem.» Oppfølging 1: «Gjør den mer konsis, maks 3 avsnitt.» Oppfølging 2: «Legg til en setning om hvor de kan få hjelp.»

Pre-instruksjon og KI-assistenter

Når du bruker KI til å løse den samme typen oppgave gjentatte ganger, lønner det seg å investere tid i å skrive en god pre-instruksjon – en grunnleggende instruksjon som definerer rollen, oppgaven og rammene for all videre kommunikasjon. I GPT-UiO kan du lagre dette som en KI-assistent. Du vil da ha en spesialtilpasset samtalepartner som kan gjenbrukes.

Tips:

Det fins ikke én riktig måte å instruere på, og god instruering er en ferdighet som læres gjennom prøving og feiling. Når du får et svar du ikke liker, prøv å identifisere hva som manglet i instruksjonen din – og legg det til neste gang. Lagre instruksjoner som fungerer godt, og del dem gjerne med kollegene dine.

Praktisk øvelse: Forbedre insturksjoner

Her er noen dårlige instruksjoner. Hvordan ville du forbedret dem?

    1. Skriv noe fint
    1. Hjelp meg
    1. Hva med den tingen?
    1. Lag en liste

Mulige forbedringer:

Mulige forbedringer: * 1. «Skriv en gratulasjon til en kollega som har jobbet her i 25 år. Tonen skal være varm og personlig, ca. 100 ord.»

    1. «Jeg skal lede mitt første møte neste uke med 6 kolleger. Kan du gi meg konkrete tips for hvordan jeg forbereder meg og leder møtet profesjonelt?»
    1. «Jeg har skrevet denne e-posten om endringer i lunsjordningen. Kan du sjekke om budskapet er klart og om jeg har glemt noe viktig? [e-post her]»
    1. «Lag en liste over 10 ting jeg må huske på når jeg arrangerer et jubileumsseminar for 50 ansatte. Inkluder både planlegging, gjennomføring og oppfølging.»

Oppsummering

Denne episoden har dekt både den underliggende logikken i generativ KI og de praktiske ferdighetene du trenger for å bruke den godt. Her er de viktigste punktene:

Tillit og kvalitetssikring

  • Språkmodeller er motivert for å gi sannsynlige svar – ikke sanne svar
  • Verifiser alltid fakta, lover, referanser og kontaktinformasjon
  • Bruk KI til kreativt arbeid og bearbeiding – ikke som oppslagsverk
  • Du er ansvarlig for det som går ut under ditt navn

Prompting

  • Jo mer spesifikk og kontekstuell prompten er, jo bedre blir svaret
  • Definer rolle, oppgave, informasjonstype, ønsket output og hva du ikke vil ha
  • Be modellen stille spørsmål hvis noe er uklart
  • Iterer: første svar er sjelden perfekt, og det er greit
  • Invester i preprompts for oppgaver du gjør om og om igjen
← Forrige
Neste →